Ternyata ada penelitian tentang dampak dari tempat umum yang memasang musik terhadap lama waktu yang akan dihabiskan oleh pengunjung berada di dalam tempat tersebut. Terlebih lagi jika teori tersebut diaplikasikan pada tempat perbelanjaan maka akan membuat para pengunjung akan lebih betah dan lebih nyaman dalam berbelanja, sehingga akan memberikan image yang baik terhadap tempat perbelanjaan tersebut.
Ternyata secara psikologi dengan memperdengarkan musik kepada pengunjung maka akan membuat pengunjung lebih releks dan lebih santai, karena lebih santai sehingga waktu yang diperlukan untuk berbelanja juga akan lebih banyak, atau dengan kata lain karena mereka sudah menjadi betah maka akan lebih banyak waktu yang akan dihabiskan untuk berbelanja. Sehingga semakin banyak pula barang yang akan dibeli, kemungkinan besar juga merupakan barang yang sebenarnya tidak terlalu diperlukan oleh pengunjung, tetapi karena waktu untuk berbelanja semakin lama maka kemungkinan untuk barang tersebut terbeli akan semakin besar.
Ternyata ada penelitian juga yang mengatakan bahwa tempat perbelanjaan yang memasang musik populer yang lembut dapat membuat pengunjung juga lebih lama berada di dalam tempat perbelanjaan tersebut, bila dibandingkan dengan memperdengarkan jenis musik yang lain. Menurut penelitian tersebut didapatkan bahwa karena musik populer lebih mudah dicerna oleh kebanyakan pengunjung, apalagi untuk para pengunjung yang disibukkan dengan kegiatan berbelanja, musik populer jauh lebih mudah dicerna. Yang pastinya dengan begitu banyak selera musik dari masing-masing pelanggan yang datang, maka musik yang paling aman jika pusat perbelanjan tersebut memasang musik populer sebagai musik latar, karena kemungkinan besar banyak pelanggan yang akan menyukainya.
Tetapi saya pernah punya pengalaman saat nongkrong di sebuah kafe, tempat tersebut malah menyajikan musik dangdut koplo yang diperdengarkan dengan keras, menurut saya kurang nyaman karena suaranya sangat keras sehingga lebih mengarah ke kondisi yang mengganggu, tetapi ternyata musik yang saya kira mengganggu tersebut malah membuat banyak pengunjung menjadi betah, malah tidak sedikit dari mereka yang menikmatinya. Jadi dengan teori ini sepertinya musik latar apapun akan memberikan dampak yang cukup banyak terhadap suatu tempat bila dibandingkan dengan tempat yang tidak memberikan musik latar sama sekali.
